Oportunidad de empleo en Zoom International Services

Asesor de Atención al Cliente

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en administración, comercio, logística o afines.

• Experiencia en atención al cliente presencial o telefónica (deseable).

• Habilidades de comunicación clara y trato cordial.

• Capacidad para resolver consultas y reclamos de manera eficiente.

• Manejo básico de herramientas informáticas.

• Responsabilidad, paciencia y orientación al servicio.

Funciones:

• Atender consultas de clientes sobre envíos nacionales e internacionales.

• Brindar información detallada sobre tarifas, tiempos de entrega y restricciones.

• Registrar solicitudes, reclamos y seguimientos en el sistema.

• Coordinar con las áreas operativas para resolver incidencias.

• Informar al cliente sobre el estado de sus envíos.

• Garantizar una experiencia de atención alineada a los estándares de la empresa.

Beneficios:

• Sueldo competitivo.

• Beneficios de ley.

• Capacitación constante en servicios logísticos.

• Estabilidad laboral.

• Buen clima organizacional.

Ejecutivo de Ventas de Servicios Logísticos

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios en administración, marketing o comercio exterior.

• Experiencia en ventas de servicios (deseable en logística o courier).

• Habilidades de negociación y orientación a resultados.

• Capacidad para captar y fidelizar clientes.

Funciones:

• Promocionar servicios de envíos y soluciones logísticas.

• Captar nuevos clientes corporativos y personales.

• Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.

• Dar seguimiento postventa a la cartera asignada.

• Cumplir metas comerciales mensuales.

Beneficios:

• Sueldo base más comisiones.

• Bonos por cumplimiento de objetivos.

• Capacitación comercial.

• Posibilidad de crecimiento profesional.

Operador de Almacén Logístico

Requisitos:

• Secundaria completa.

• Experiencia en almacén, logística o distribución (deseable).

• Capacidad para trabajo físico y organización.

• Disponibilidad para turnos rotativos.

Funciones:

• Recepcionar, clasificar y almacenar paquetes y mercadería.

• Verificar documentación y estado de los envíos.

• Preparar pedidos para despacho local e internacional.

• Mantener el orden y limpieza del almacén.

• Apoyar en inventarios físicos y control de stock.

Beneficios:

• Sueldo estable.

• Beneficios de ley.

• Horarios organizados.

• Estabilidad laboral.

Auxiliar de Clasificación de Paquetes

Requisitos:

• Secundaria completa.

• Atención al detalle y rapidez.

• Capacidad para trabajo repetitivo.

Funciones:

• Clasificar paquetes según destino y tipo de envío.

• Etiquetar correctamente la mercadería.

• Apoyar en el orden de áreas de despacho.

• Cumplir tiempos de clasificación establecidos.

• Reportar incidencias de paquetes dañados.

Beneficios:

• Sueldo fijo mensual.

• Capacitación operativa.

• Trabajo continuo.

• Buen ambiente laboral.

Conductor Repartidor

Requisitos:

• Secundaria completa.

• Licencia de conducir vigente.

• Experiencia en reparto urbano (deseable).

• Conocimiento de rutas locales.

Funciones:

• Repartir envíos a clientes finales.

• Recoger paquetes en agencias o domicilios.

• Verificar documentación de entrega.

• Mantener el vehículo en buen estado.

• Cumplir rutas y horarios asignados.

Beneficios:

• Sueldo base más incentivos.

• Beneficios de ley.

• Estabilidad laboral.

• Capacitación en seguridad vial.

Coordinador de Operaciones Logísticas

Requisitos:

• Estudios universitarios en logística, administración o comercio exterior.

• Experiencia en coordinación operativa o logística.

• Capacidad de liderazgo y organización.

Funciones:

• Coordinar operaciones de recepción, despacho y distribución.

• Supervisar personal operativo.

• Controlar tiempos de entrega y calidad del servicio.

• Elaborar reportes operativos.

• Optimizar procesos logísticos.

Beneficios:

• Sueldo competitivo.

• Prestaciones de ley.

• Desarrollo profesional.

• Estabilidad laboral.

Analista de Comercio Exterior

Requisitos:

• Estudios universitarios en comercio exterior, aduanas o afines.

• Conocimiento de normativa aduanera y documentación internacional.

• Atención al detalle y capacidad analítica.

Funciones:

• Gestionar documentación de envíos internacionales.

• Verificar cumplimiento de requisitos aduaneros.

• Coordinar con agencias y autoridades.

• Resolver incidencias en procesos de importación y exportación.

• Asesorar a clientes sobre regulaciones internacionales.

Beneficios:

• Sueldo acorde al mercado.

• Capacitación especializada.

• Estabilidad laboral.

• Crecimiento profesional.

Auxiliar Administrativo Logístico

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios en administración o afines.

• Manejo de herramientas informáticas.

• Organización y responsabilidad.

Funciones:

• Apoyar en procesos administrativos del área logística.

• Registrar información en sistemas internos.

• Controlar documentos y archivos.

• Coordinar con áreas operativas y comerciales.

• Elaborar reportes básicos de gestión.

Beneficios:

• Sueldo fijo mensual.

• Jornada laboral estable.

• Beneficios de ley.

• Oportunidad de aprendizaje y línea de carrera.

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